在大型综合医院中形成以病人为中心,提供优美的环境、便捷的医疗服务、实现治病救人的目的,是新形势下医院适应社会环境的重要策略。
随着现代医学的发展,人们在追求疾病生理康复的同时,也尝试着追求心理层面的痊愈。医疗服务观念出现从“治疗疾病”到“疗愈患者”的变化,促进了“疗愈环境”理念的发展。
国外疗愈环境相关研究起步较早,19世纪中期,国外学者Florence Nightingale通过对伦敦慈善医院实际案例调查发现,适量的阳光照射、良好的自然通风及合理的饮食结构可有效提高患者疾病恢复能力。此后多位学者[3-6]的研究均表明通过物理环境与艺术元素结合,创新医院建筑模式,能够发挥疗愈环境减压作用。
“疗愈环境”在国内的研究往往从医院公共空间中的设计应用、医院街疗愈环境的设计研究以及门诊空间艺术化设计研究等研究领域就医院疗愈环境展开。那么,如何在医疗空间设计中,充分展现人性化的设计理念,让每一个室内外空间由单纯的生物学向心理学及社会学转变,为医患带来不一样的体验,体现医院的空间品质呢?
新时代医院规划设计应当更多地为患者需求去考虑,打造对病患有诸多帮助的医护环境。在提高医技、精良设施的基础上,还要注意舒适温馨氛围的营造。良好的建筑和景观环境的营造是医院规划设计的关键因素。球友会医疗环保护理设施整体解决方案结合人体工程学,从护理工作区域的环境、空间、流程、院感等方面规划设计,打造“以病人为中心、以医务人员为核心”的疗愈空间。
安徽省肿瘤医院是安徽省唯一的省级公立三级甲等肿瘤专科医院,始建于1985年12月,2006年11月“安徽省肿瘤医院”正式挂牌, 2012年3月与安徽省立医院实行“人、财、物、信息、管理” 五个统一,资源共享,集团化发展,故又称省立医院西区。2017年12月23日,挂牌成为“中国科学技术大学附属第一医院西区”。
医院占地6.4万平方米,现建筑面积20万平方米,开放床位942张,职工1277人。设有16个行政职能科室,32个临床医技科室, 24个亚专科和21个病区,设有数字化手术室、洁净病房、现代化ICU病房、急诊科和城市癌症早诊早治筛查中心。
在安徽省肿瘤医院的建设中,苏州球友会医疗参与了全院楼层的护士站以及病区治疗室、处置室、配餐间等各个科室设计建设,为患者及家属营造了一个舒适、便捷、智慧的现代化医院。
医用环保护士工作站系列
随着国家对医院建设的要求逐渐提高,服务台和护士工作站不仅需符合人体工程学的基本要求;更需符合医院的院感、流程、闭环等医疗护理需求;病患的询问、导医协助、物品管控、文件分类等,离不开细致且深入的与我们临床科室护士的深入沟通及定制设计,形成全闭环的护士工作站系列产品解决方案。
球友会医疗根据各个楼层以及科室的功能性及特色设计各具功能及特色的护士站。选材方面均采用医用大理石契合周围的内装环境,形成人——机——环境一体的效果。高低台设计让沟通无障碍,无支撑框架,避免护理人员碰伤,配置万向轮的配柜可根据需求随意移动,站体内部设有强弱电排线位置,布线井然有序,悬挂式检修门,可轻松检查线路故障问题,所有人性化设计只为轻松安全而生。个性化设计打造温馨护士工作区,同时在保证护理人员隐私的前提下方便患者咨询。
治疗配液室系列
球友会医疗设计的治疗配液室系列,突破空间的局限性,实现治疗室和处置室互通互联,提高医护工作效率同时减少污染。药品精准分类,动线流程快准;跌落式上柜,药品先进先出;感应式升降,方便快捷。
球友会医疗设计的医疗垃圾分类处置系列,通过脚触式或光感式等定制化垃圾分类柜,自动关盖,垃圾桶密闭内置,整洁美观,提升空间舒适感。整体密闭式医疗垃圾分类贮存,从源头上控制传染源,切断传播途径,避免污染。
换药处置室系列
球友会医疗设计的营养配餐间系列,按照配餐功能区域整体布局,采用人员分流式格局避免拥堵。
球友会医疗环保护理整体解决方案涵盖:智能护士工作站系列、治疗配液室系列、换药处置室系列、营养配餐间系列、医疗器械存放室系列、污洗清洁间系列、物品存放管理系列、手术室行为管理系列、智能化耗材管理系列、实验检验室产品系列、公共等候区产品及全院标识标牌系列等。
02弱化“院感”提升患者的就医体验
球友会医疗环保护理系统整体解决方案遵从医院院感的要求,具备防霉、抗菌抑菌的性能。在医院特定场所,球友会医疗基础护理产品具有耐磨、抗污、耐久性等。为满足医护人员在各个医疗环节的顺畅操作,球友会医疗基础护理系统整体解决方案十分注重医疗工艺流程设计的科学把控,以最短的动线提升接诊效率;从患者角度出发,通过对医疗空间色彩面及主题元素的搭配升级,打造相对温馨、舒适的环境,弱化“院感”以提升患者的就医体验。
03为建设高质量的美好型医院赋能增效
球友会医疗在多年医用家具的实践中,感受到医院不仅肩负着治疗功能,还有康复、疗愈的作用。球友会医疗基础护理系统整体解决方案以功能性支持为出发点,延伸到营造温馨、舒适、宜人的疗愈环境这一主题,紧跟新时期医院高质量发展的要求,以全新的视角,全新技术、全新材料、全新理念、全新实践,融入到新的发展格局中去,为建设高质量的美好型医院赋能增效。